Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта alma-dpo.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — ООО «Альма Матер» (ОГРН 1212100000276, ИНН 2124047870), адрес: 429960, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. 10-й Пятилетки, д. 35А, помещ. 2, офис 2. Электронная почта для обращений: zakaz@almmater.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Имя и номер телефона, которые вы указываете в форме заявки или в чате консультанта.
- По желанию: название организации, интересующая программа или профессия, комментарий.
- Технические данные: адрес страницы, источник перехода, метки рекламных кампаний (UTM), сведения о посещении Сайта, собираемые сервисом «Яндекс Метрика» (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства).
3. Цели обработки
- Ответ на заявку: консультация, подбор программы обучения, подготовка договора и счёта.
- Заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг.
- Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь или будете являться.
5. Как мы обрабатываем данные
Данные из форм передаются в систему учёта заявок (CRM «Битрикс24») и используются сотрудниками учебного центра только для указанных целей. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов, которые обеспечивают работу Сайта (хостинг, CRM, веб-аналитика), — в объёме, необходимом для их работы.
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
6. Сроки хранения
Данные заявки хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не требуется по закону или договору.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на zakaz@almmater.ru — мы ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie и сервис «Яндекс Метрика» для анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; Сайт продолжит работать.
9. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.